地方の方ではまだ浸透していないようですが、大手銀行や、都市の銀行などでは、普通の銀行とローンセンターを儲ける所が多くなっています。ローンセンターとは何かというと、住宅を新築したい、マンションを購入したい、あるいは改築をしたい、リフォームをしたいなどの相談ができる窓口となっています。以前なら、普通の銀行窓口で行っていた業務をしているところで、銀行によってはお客様相談室という場所を設けていたところもあるようです。これを専門業務として一般窓口とは別にしたのがローンセンターとなります。場所的には同じ建物にある、あるいはすぐ近くにあるといった感じですが、銀行名がそのまま付いているのがほとんどです。最近は、住宅購入資金の相談に、お客様本人が来るということが増えているため、専門業務を行う職員が専門の知識を持って対応しようという考えから独立させたものです。住宅購入や建て替え、あるいは不動産に関してかかる費用を専門的に相談できるところとなっており、手数料に関してもわかりやすく教えてくれます。購入したい物件と、手持ちの金額、借り入れたい金額などを総合的に相談できるため、一般窓口のような落ち着かない雰囲気ではありません。